Annuaire professionnel pour la diaspora
Trouver un avocat ou un médecin de confiance quand on vit à l’étranger relève souvent du bouche-à-oreille. Cette plateforme réunit des professionnels vérifiés un par un, protège les coordonnées des deux côtés le temps du premier contact, et propose toujours plusieurs noms : le choix reste entier.
Contexte
Une succession à régler, un titre de séjour à défendre, un diagnostic à faire relire : ce sont des démarches où l’on ne peut pas se tromper de professionnel. Quand on vit loin, on demande à un cousin, on suit un groupe de discussion, on tente sa chance. Les annuaires en ligne, eux, ordonnent leurs résultats selon leurs propres intérêts, et la confiance qu’ils affichent ne veut plus dire grand-chose.
Défi
Il fallait un annuaire dont le fonctionnement même interdise de pousser un professionnel plutôt qu’un autre. L’autre difficulté est plus discrète : une fois les coordonnées visibles, la plateforme perd tout moyen de protéger qui que ce soit, et les deux parties se retrouvent exposées dès le premier message.
Notre approche
Chaque profil est contrôlé avant d’apparaître. Les premiers échanges passent par une messagerie interne qui masque les coordonnées, le temps que chacun décide s’il veut aller plus loin. Une règle produit est tenue sans exception : la plateforme informe, elle oriente vers plusieurs professionnels, elle ne dit jamais lequel choisir.
Résultat
La plateforme est en ligne avec sa base de professionnels vérifiés, et une veille de presse tourne quatre fois par jour pour tenir la partie éditoriale à jour.